Szállítási szabályzat
📦 Rendeléskövetés és Szállítási Segítség
✈️ Ha logisztikai érdeklődést szeretne intézni, kérjük, kattintson ide❓ 1. Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
Miután a rendelésedet feladtuk, egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a nyomkövetési számot. Ezután:
- ✔️ Kövesd a csomagod állapotát a [Rendeléskövetési Oldalunkon]
- ✔️ Vagy látogass el a futárszolgálat hivatalos weboldalára, és írd be a nyomkövetési számot
⚠️ 2. Fontos információ: ha a nyomkövetési szám "44"-el kezdődik
Ez egy speciális formátumú szám, amelyhez az alábbi teendő szükséges:
Kézi Kiválasztás Szükséges:
🔄 Kézzel kell kiválasztanod a futárszolgálatot: Express One.
📦 A csomag első nyomkövetési adata akkor jelenik meg, amikor az Express One rendszere beolvassa a csomagot.
⏳ Általában az első frissítést követően 5–6 munkanap múlva érkezik meg a következő frissítés.
⚠️ A rendszer szinkronizálása lassabb lehet, kérjük légy türelmes!
❓ 3. Miért nem látom a nyomkövetési információkat?
A nyomkövetési adatok általában 24–48 órán belül frissülnek. Ha nem látod:
- 🔁 Próbáld meg frissíteni a nyomkövetési oldalt néhány óra elteltével
- ✔️ Ellenőrizd, hogy pontosan adtad-e meg a nyomkövetési számot
- 📞 Ha továbbra sincs adat, írj nekünk bizalommal!
🚨 4. Mi történik, ha a csomagom késik?
1️⃣ Először ellenőrizd a legutolsó nyomkövetési adatot.
2️⃣ Ha több mint 5 munkanapja nincs változás, kérjük küldd el nekünk:
- A rendelési számod
- A nyomkövetési adatok képernyőképét (ha elérhető)
📩 24 órán belül utánanézünk, és visszajelzünk neked.
